Investigación en ciencias jurídicas y sociales  
TÉCNICAS DE APLICACIÓN DEL CRUCE DE LLAMADAS  
Y ANÁLISIS DE COMUNICACIONES por Alfredo Zárate*  
1
. Introducción  
El fin esencial de la tecnología es proporcionar una mejor condición de vida a las  
personas. Sin embargo, es innegable que, en la actualidad, también es una herra-  
mienta sustancial en la comisión de hechos que contravienen las leyes. Además, las  
regulaciones de comercialización en el mercado de los últimos elementos tecnológi-  
cos hacen posible que cualquier persona pueda adquirirlos.  
Cabe señalar que no por ello debería prohibirse su venta, antes bien se debería  
establecer una reglamentación acorde con las múltiples utilidades que brinda la  
tecnología.  
Este trabajo se limitará a referirse sólo al servicio de telefonía móvil – el cual ingresó  
al mercado nacional a partir del año 1993– que otorga la utilidad de una mayor  
libertad de acción al usuario, tanto en actividades laborales como de esparcimiento.  
Dicho servicio pasó por distintas etapas de transformaciones tecnológicas, se inició  
con la tecnología conocida como analógica, la que sobrellevó una transformación  
importante con la llegada del sistema digital.  
Con ello evolucionó la telefonía celular de la simple transmisión de voz por radio fre-  
cuencia a la transmisión de datos, proporcionando al usuario el servicio de envío y  
recepción de mensajes de textos. Hoy, la telefonía móvil ofrece servicios de transmi-  
sión de datos multimedia y acceso a internet, lo que revolucionó la telefonía móvil y  
la llevó al nivel más avanzado de servicio de comunicación, el cual coloca en manos  
de los usuarios una computadora de bolsillo.  
Lógicamente estos avances tecnológicos, por la multiplicidad de aplicaciones como  
ya se dijo, también son recurridos por delincuentes, quienes emplean de estos  
servicios con el convencimiento de que evadirán a la justicia. La realidad es que  
ese conocimiento se encuentra muy lejos de la verdad; para entenderlo se debe de  
comprender cabalmente las posibilidades que otorga a los encargados de la justicia  
e investigadores el empleo de la técnica aplicable por medio del análisis de comuni-  
caciones en la persecución penal.  
2
. Objetivo  
El objetivo del este artículo es de poner en manos de los auxiliares de la justicia  
una herramienta de comprensión, alcances y aplicaciones del estudio que pueden  
verificarse en los extractos de llamadas. Para ello es substancial conocer cuál es la  
*
Alfredo Zárate Riveros, abogado y perito. Especializado en Análisis de Comunicaciones, con más de 12  
años de experiencia en técnicas de cruce de llamadas y análisis de comunicaciones, entrenado con  
especialistas del FBI, BKA, Policía Científica de BBAA, GAULA.  
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Técnicas de aplicación del cruce de llamadas y análisis de comunicaciones  
información que se requiere que conste en los informes remitidos por las empre-  
sas operadoras de telefonía móvil, pues la experiencia ha demostrado que, en la  
mayoría de los requerimientos, no son solicitadas informaciones relevantes para el  
estudio de los extractos y esta situación hace que sean reiterados los pedidos sobre  
una misma cuenta de celular, lo que obviamente causa demoras en obtener resulta-  
dos que podrían beneficiar a la investigación del hecho, con resultados provechosos  
para las pretensiones de individualizar a los autores, e incluso, capturarlos.  
Este trabajo pretende ser una propuesta dentro de las ciencias técnicas y metodo-  
lógicas, ya que asume una determinada orientación teórica con las operaciones  
derivadas de la praxis de la investigación, que muchas veces se tiene un vago indicio  
de cuál sería la utilidad de su aplicación como auxiliar de la investigación penal.  
Resulta complejoa su conexión con los demás elementos probatorios colectados que,  
eventualmente, serían ofrecidos y producidos en juicio.  
De esta manera se podrá robustecer las raíces de una técnica forense poco desarro-  
llada, no solo en el ámbito nacional sino internacional, dado que técnicas utilizadas  
en otras regiones tampoco lograron métodos claros en cuanto a la conexión del  
cruce de llamadas y los hechos de la causa investigada. Sabido es que la experiencia  
revela que en la técnica aplicada con metodología científica – probable y compro-  
bable – del análisis de comunicación se puede lograr una cabal comprensión de  
patrones de comunicación, los cuales contrastados con los hechos, revelan más que  
meros vínculos apreciados en los registros. Dable es destacar que esta nueva técni-  
ca, llevada a la práctica, colaboró en casos ya puestos ante los estrados judiciales  
para lograr la convicción suficiente en tribunales para imponer la condena, es más,  
sirvieron de fundamentos de fallos de sentencias.  
3
. Utilidad de la información  
Primeramente se definirá cuál es la información que debe ser solicitada por el agen-  
te fiscal a las empresas operadoras, a los efectos de no reiterar pedidos sobre una  
misma cuenta, que ya pueden ser definidos en el primer requerimiento.  
Al ser individualizado un número de celular se solicitará sobre este los datos de ac-  
1
tivación, exigidos por el reglamento 1310/07 , el cual deberá contar con el nombre  
y apellido del titular y/o usuario, número de documento de identidad, dirección  
particular y/o laboral, número de línea fija si la tuviera, fecha de activación, lugar  
de activación y el nombre del agente autorizado que efectuó la activación, tipo de  
servicio contratado.  
1
. Reglamento 1310/07. Por la cual obliga a las empresas de telefonía móvil a mantener un registro de  
usuarios y la implementación de mecanismos para prevenir la utilización de terminales sustraídas o  
extraviados.  
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Técnicas de aplicación del cruce de llamadas y análisis de comunicaciones  
4
. Datos que deben ser solicitados sobre las cuentas investigadas y la fina-  
lidad de estos  
Datos del titular o usuario: Permite individualizar a la persona que habilitó la cuenta  
y, en su defecto, determinar si hubo una suplantación de identidad.  
Fecha de activación: Permite identificar si la cuenta fue habilitada para un deter-  
minado hecho o se trata de una cuenta activada con mucha antelación al hecho  
investigado.  
Lugar y nombre del agente autorizado que efectuó la activación: Permite obtener un  
testigo que podría identificar a la persona que solicitó la activación de la cuenta, en  
caso de tratarse de una suplantación de identidad, e igualmente, el lugar de activa-  
ción delimita la zona donde podría moverse la persona sospechada.  
Tipo de servicio contratado (pospago o prepago): Esta información cobra relevancia  
a raíz de que los móviles utilizados en los ilícitos en su mayoría son del tipo prepago,  
y que al realizar recarga pueden ser situados en determinados puestos de recarga,  
lo cual se encuentra registrado y algunos puestos cuentan con circuito cerrado, lo  
que permitiría la identificación de la persona que efectúa la recarga.  
Ficha del solicitante de activación con la fotocopia del documento presentado: Per-  
mite individualizar e identificar por foto a la persona que solicitó la activación de la  
cuenta.  
Individualización del IMEI del aparato móvil con el cual se utiliza o utilizó una cuen-  
ta determinada: El IMEI (Siglas en inglés International Mobile Equipment Identity,  
Identidad Internacional de Equipo Móvil) es un código pre-grabado en los teléfonos  
móviles GSM. Este código identifica al aparato unívocamente a nivel mundial, y es  
transmitido por el aparato a la red al conectarse a ésta.  
Esto quiere decir, entre otras cosas, que la operadora que usemos no sólo conoce,  
quién y desde dónde hace la llamada (SIM) sino también desde qué terminal tele-  
fónico la hizo.  
La empresa operadora puede usar el IMEI para verificar el estado del aparato me-  
diante una base de datos denominada EIR (Equipment Identity Register).  
El IMEI de un aparato habitualmente está impreso en la parte posterior del equipo,  
bajo la batería. Se puede marcar la secuencia "*#06#"(asterisco, numeral, cero,  
seis, numeral) para que aparezca en el display; El IMEI tiene 15 cifras (en algunos  
teléfonos 14, se omite el ultimo digito SPARE normalmente un 0). En los teléfonos  
en los que aparezcan 17, los 2 últimos no se emplean. El IMEI subdivide en varios  
campos TAC, FAC, SNR y SPARE.  
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Técnicas de aplicación del cruce de llamadas y análisis de comunicaciones  
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. Datos con los que debe contar el extracto de llamadas (voz y texto)  
Número originante: Señala la cuenta que origina la comunicación.  
Razón social del número que origina la comunicación: Permite la identificación del  
titular a cuyo nombre figura la cuenta del originante.  
Número contactado: Indica la cuenta que recibe la llamada.  
Razón social del número que recibe la comunicación: Permite la identificación del  
titular a cuyo nombre figura la cuenta del que recibe la comunicación.  
Fecha y hora de llamada: Obviamente, determina la fecha y la hora en la cual se  
efectúo y se recibió la llamada.  
Tipo de llamada: Discrimina la comunicación diferenciando las comunicaciones en-  
trantes de las salientes. Es de importancia vital que se consigne en el requerimiento  
que sean incluidas las comunicaciones de trasmisión de datos, más conocidas como  
mensajes de texto. Pues en la mayoría de los casos, las empresas operadoras infor-  
man estos datos solo si es solicitado por el peticionante.  
Duración de la llamada: Ilustra sin lugar a dudas la comunicación concretada de las  
que no fueron contestadas.  
Antena y Celda que captó la comunicación: Identifica el lugar y el sector donde se  
encontraba físicamente el aparato celular al momento de efectuarse la comunica-  
ción. Para las comunicaciones efectuadas a través de envíos de datos, en la actua-  
lidad, el propio sistema no registra antena del remitente así como del destinatario,  
pues el dato es enviado al PSTN (Siglas en Ingles – Red Pública de Telefónica Con-  
mutada) de la empresa operadora y desde ahí es reenviado a la cuenta de destino.  
Ejemplo:  
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Técnicas de aplicación del cruce de llamadas y análisis de comunicaciones  
Para el envío de datos el sistema no registra antena. Los datos son enviados al PSTN  
(Public switched telephone network), de la empresa operadora y desde ahí son re-  
enviados a la cuenta de destino.  
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. Periodo de tiempo del extracto de llamadas  
El periodo del extracto de llamadas se refiere a la data histórica de las comuni-  
2
caciones (lapso que debe ser sometido al estudio de las comunicaciones) . En el  
histórico de llamadas se puede apreciar el comportamiento habitual del usuario en  
sus comunicaciones e identificar las comunicaciones que no son frecuentes en el  
comportamiento de comunicación del número investigado, lo cual en la mayoría de  
los casos revelan las comunicaciones relevantes para la causa, previo contraste con  
los eventos, lugar y hora sucedido en el hecho investigado.  
Ejemplo:  
2. Resolución n.º 1350/2002, Por la cual se establece la obligatoriedad de registro de detalles de llamadas  
por el plazo de seis (6) meses.  
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Técnicas de aplicación del cruce de llamadas y análisis de comunicaciones  
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. Formato en el cual debe ser solicitado que se remitan los registros de  
llamadas  
Los registros pueden ser remitidos por la empre-  
sa operadora en dos formatos: soporte en papel  
impreso y en soporte magnético (CD). Ambos son  
válidos, pero a los efectos de su procesamiento en  
forma inmediata es conveniente se solicite en so-  
porte magnético, para lo cual el soporte magnético  
deberá ser en CD no regrabable.  
Esto es a los efectos de la preservación de la integri-  
dad de la información proveída ya que imposibilita  
modificación o adulteración del contenido por cual-  
quier medio técnico.  
Con relación al soporte original, la representación fiscal solicitante debe disponer  
los medios necesarios para su preservación y conservación hasta la entrega a la  
judicatura, en el marco del posible juicio oral y público, pues pasará a formar parte  
de las documentales que serán ofrecidas para su producción en el juicio.  
8
. Cruce de llamadas. Definición  
El “cruce de llamadas” consiste en el contraste de dos o más registros de comuni-  
caciones entre sí, el cual se efectúa para detectar si entre estas cuentas o números  
existieron comunicaciones, para ello se aplica la más sencilla de todas las técnicas  
de cotejo, contrastando las comunicaciones de un registro con otro. Así, si en el re-  
gistro de “A” existe una comunicación saliente a “B”, en el registro de “B” necesaria-  
mente deberá existir una comunicación entrante de “A”, con lo cual se demuestra un  
vínculo existente entre los usuarios. Esta herramienta es utilizada al inicio y durante  
el desarrollo del hecho porque los resultados son inmediatos. Su fin principal es la  
de establecer vinculaciones basadas en la cantidad de comunicaciones detectadas  
entre las cuentas contrastadas.  
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Técnicas de aplicación del cruce de llamadas y análisis de comunicaciones  
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. Procedimiento para el cruce de llamadas  
En el extracto del registro de llamadas se individualizan las diferentes cuentas que  
mantuvieron comunicación con la cuenta sometida al estudio, identifican el número  
de ocasiones en que se efectuaron las comunicaciones con cada una de las cuentas  
detectadas, diferenciando los siguientes valores:  
•
•
•
Tipo de comunicación (entrante o saliente).  
Identificación de comunicaciones concretadas y no concretadas  
Comunicaciones de voz y transmisión o recepción de datos (mensajes de textos)  
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Técnicas de aplicación del cruce de llamadas y análisis de comunicaciones  
1
0. Tipo de información obtenida  
Los datos obtenidos en el cruce de llamadas pueden ser plasmados en informes téc-  
nicos, cuadros informativos o gráficos de vínculos. Ambos son válidos, pues reflejan  
la misma información.  
Ejemplo:  
En este estudio es valorada la cantidad de comunicaciones efectuadas con las distin-  
tas cuentas, a los efectos de establecer los posibles vínculos con otros usuarios. Asi-  
mismo, las cuantas obtenidas del cruce de llamadas en fechas y horas determinadas  
deben ser sometidas al cruzamiento. Los titulares de estas cuentas serán solicitadas  
a las empresas operadoras a los efectos de individualizar a los usuarios y estos, a su  
vez, serán las personas sujetas a averiguación por parte de los investigadores.  
Nota: Este tipo de estudio se efectúa sin los requerimientos exigidos para una pericia.  
Es decir, no se requiere establecer puntos de pericias, por lo tanto el informe que será  
entregado al organismo requirente consiste en un informe técnico y no en un dictamen  
pericial. Ello es así puesto que el dato arrojado es representativo, reflejado en un gra-  
fico simple de volúmenes de comunicación, diferenciado únicamente en el tipo, como  
llamadas entrantes y salientes; mensajes entrantes y salientes.  
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Técnicas de aplicación del cruce de llamadas y análisis de comunicaciones  
1
1. Análisis de comunicaciones. Definición  
El análisis de comunicaciones, requiere un es-  
tudio más riguroso y profundo en los extractos  
de registros de comunicaciones, por lo que se  
aplican técnicas más desarrolladas y comple-  
jas, mediante las cuales se pueden estable-  
cer, además del vínculo entre los usuarios, la  
identificación de un patrón o comportamiento  
en las comunicaciones y la ubicación física del  
aparato móvil o fijo al momento de realizarse  
la comunicación.  
Los citados datos son cotejados con los eventos importantes del hecho investigado,  
contrastando hora-fecha-lugar, así se establece la relevancia de la comunicación al  
relacionarlo con el evento.  
Tipo de información obtenida  
a. Identificar al titular y/o usuario de las cuentas analizadas;  
b. Vínculo o relación entre los usuarios;  
c. Identificar un patrón o comportamiento en el histórico de las comunicaciones;  
d. La localización geográfica del aparato móvil o fijo al momento de realizarse la  
comunicación;  
e. Identificar comunicaciones relevantes en contraste con la cronología de los hechos  
investigados.  
1
2. Procedimiento para efectuar el análisis de comunicaciones  
Los pasos que deben ser seguidos son los siguientes:  
•
Individualizar a titulares usuarios basados en informes de empresas operadoras o  
informes de declaraciones contenidas en la carpeta de investigación fiscal.  
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Técnicas de aplicación del cruce de llamadas y análisis de comunicaciones  
Ejemplo: informe de la empresa operadora  
Como puede apreciarse en el ejemplo, ya se tiene un marco referencial para rastrear  
al titular de la cuenta o descartarlo, si se tratase de una suplantación de identidad.  
Estos datos deberán ser analizados y evacuados por los investigadores asignados a  
la investigación.  
•
Visualizar los volúmenes de registros de las cuentas que serán sometidas al aná-  
lisis para entender el panorama integral. Esto se refiere al contenido íntegro del  
histórico del registro sometido al estudio. Efectuar un filtro diferenciando las comuni-  
caciones: entrantes de las salientes; concretadas de las no concretadas; trasmisiones  
y recepciones de datos SMS (Servicio de Mensajes Cortos), EMS (Servicio Realsado o  
3
Mejorado de Mensajeria) y MMS (Servicio de Mensaje Multimedia) .  
•
Revelar patrones y conexiones ocultas para ayudar a focalizar las cuentas vincu-  
ladas. Los patrones en las comunicaciones son identificados a partir de las secuen-  
cias de comunicaciones que revelan comportamientos vinculados a actividades del  
usuario.  
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Técnicas de aplicación del cruce de llamadas y análisis de comunicaciones  
Ejemplo:  
En el grafico de ejemplo se puede apreciar cuál es la rutina identificada por las an-  
tenas que captan la señal del usuario (patrón) y la antena que lo ubica en lugares  
relacionas al hecho investigado.  
•
Crear gráficos analíticos de vínculos a partir de datos estructurados, el cual permi-  
te crear gráficos, señalando las comunicaciones efectuadas entre las cuentas anali-  
zada durante el periodo o lapso de tiempos reflejando el vínculo entre los usuarios  
de las diferentes cuentas.  
3. Los datos que serán solicitados en cuanto a los mensajes de textos (SMS, EMS y MMS) es en relación con  
los registros de comunicación y no a su contenido, ya que este no es almacenado por las operadoras.  
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Técnicas de aplicación del cruce de llamadas y análisis de comunicaciones  
Ejemplo:  
En el gráfico de ejemplo se puede visualizar vínculos indirectos que permiten identi-  
ficar nexos con los números o cuentas sometidas al estudio, y sobre la base de ellos  
establecer conexiones con las personas sospechadas.  
•
Elaborar cronogramas de flujos de las comunicaciones determinadas relevantes,  
sobre la base de los eventos suscitados en el hecho y plasmar en gráficos de infor-  
mación intuitiva que capturen y organicen los datos confrontados.  
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Técnicas de aplicación del cruce de llamadas y análisis de comunicaciones  
Ejemplo:  
En el gráfico se aprecian las comunicaciones relevantes basadas en la cronología del  
hecho. Igualmente, se observa el desplazamiento de la víctima, que era monitorea-  
do por el autor y el horario de llegada al lugar donde se produce el hecho.  
•
La localización del aparato móvil:  
Ubicar geográficamente el aparato móvil durante las comunicaciones relacionadas  
con los eventos relevantes permite determinar, con una cierta precisión, donde se  
encontraba físicamente la terminal móvil sometida al análisis.  
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Técnicas de aplicación del cruce de llamadas y análisis de comunicaciones  
El GSM tiene un margen de error que depende de la zona, unos 300 mts. para zonas  
urbanas y entorno a 5 o 10 km. en zonas suburbanas.  
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Técnicas de aplicación del cruce de llamadas y análisis de comunicaciones  
1
3. Elementos que deben ser considerados en el estudio del “Análisis de  
Comunicaciones”  
•
•
Informe las empresas operadoras de teléfonos móviles o fijos.  
Confrontado con:  
a) Eventos  
Hechos relevantes suscitados en la cronología del ilícito investigado.  
b) Actuaciones fiscales  
Informes de resultados de actos investigativos, que pueden ser allanamientos, cons-  
tituciones u otras actuaciones donde se logran individualizar a usuarios o personas  
que pudieron adquirir líneas para terceros, etc.  
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Técnicas de aplicación del cruce de llamadas y análisis de comunicaciones  
c) Informes técnicos  
Contenidos en los extractos de llamadas, remitidos por las empresas operadoras.  
NOTA: El “ANÁLISIS DE EXTRACTOS DE COMUNICACIONES”, para su realización se  
debe regir por lo establecido en el Art. 217 del CPP - LEY 1286/98, puesto que para  
su elaboración deben ser considerados los diferentes puntos señalados más arriba y  
no en carácter de anticipo jurisdiccional de pruebas, ya que la fuente (registros de  
llamadas) como el procedimiento para la obtención de los resultados no revisten de  
naturaleza y características que deban ser considerados como actos definitivos e irre-  
producibles.  
1
4. Datos técnicos que deben ser apreciados al momento del estudio.  
Antenas  
A continuación se verán las características técnicas que  
se deben tener presente al analizar la cobertura de las  
antenas, esto es fundamental para identificar la zona  
donde estuvo el usuario en el momento de efectuar una  
comunicación.  
El área de cobertura de la antena de telefonía móvil se  
encuentra dividida en células o celdas, pudiendo variar  
su alcance, dependiendo del lugar en que se encuentre.  
En zonas densamente pobladas o áreas con muchos acci-  
dentes (orográficos o arquitectónicos), las células pueden  
concentrarse en distancias menores de cobertura.  
1
5. Tipos de antenas  
Omnidireccionales: Cobertura con un diagrama de radiación circular (360º). Se su-  
pone que dan servicio por igual independientemente de su colocación, pero debido  
a que las frecuencias en las que operan son próximas a microondas, los diagramas  
no son circulares, son óvalos. Estas antenas son utilizadas en zonas rurales o áreas  
donde no se encuentran obstáculos en la emisión y recepción de señal.  
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Técnicas de aplicación del cruce de llamadas y análisis de comunicaciones  
Direccionales: son directivas y solo emiten y reciben con un ancho de haz definido,  
por la construcción de la antena en un ángulo determinado de 180º, 120º, 90º y  
60º. Comúnmente son utilizadas en urbes o zonas que poseen accidentes orográfi-  
cos que limitan la emisión y recepción de ondas.  
Sectoriales: Son la mezcla de las antenas direccionales y las omnidireccionales.  
Emiten un haz más amplio que una direccional, pero no tan amplio como una  
omnidireccional.  
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Técnicas de aplicación del cruce de llamadas y análisis de comunicaciones  
1
6. Área de cobertura de las antenas  
La señal de las antenas es trasmitida en un ángulo de 90º  
con relación a la ubicación de la antena.  
Cada antena, según su capacidad, cuenta con un área de-  
terminada de cobertura accidental y segura. Es por ello que  
debe establecerse el alcance seguro y accidental de cada  
antena, ya que difieren unas de otras, independientemente  
de la categoría de antena (urbana o rural), por lo cual dis-  
pone de un alcance mayor o menor.  
Los accidentes naturales o artificiales que la señal halle a su paso pueden crear  
áreas que no permiten la trasmisión de señal. También se puede dar que en deter-  
minados lugares, donde por algún impedimento, siendo una zona de cobertura, no  
llegue la señal, factor que es conocido como zona de silencio o zona muerta.  
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Técnicas de aplicación del cruce de llamadas y análisis de comunicaciones  
1
7. Azimut  
Indica a qué grado es dirigida la señal de la antena y a partir de esta se abre en for-  
ma de abanico, señalando la zona de cobertura de la antena. Esto reduce en forma  
importante la zona donde se encuentra operando el aparato de celular.  
Igualmente, es necesario determinar la ubicación física de las antenas, en tal sentido  
se debe de solicitar a la empresa operadora la ubicación de las antenas por COOR-  
DENADAS GEOGRÁFICAS, dadas por grados, minutos y segundos, lo cual facilitará  
determinar el lugar exacto de su instalación. A partir de ella se pueden establecer  
los datos de cobertura segura y accidental.  
1
8. Tabla de cobertura segura y accidental  
Las compañías encargadas de la fabricación de las antenas establecen fichas técni-  
cas de las capacidades de las antenas utilizadas para radiación de señal, utilizadas  
por las operadoras de telefonías móviles el cual se describe a continuación.  
TDMA: Time Division Multiple Acces. (Tiempo-División de Múltiple Acceso) es una  
145  
Técnicas de aplicación del cruce de llamadas y análisis de comunicaciones  
tecnología inalámbrica de segunda generación, que distribuye las unidades de infor-  
mación en ranuras alternas de tiempo, dando acceso múltiple a un número reducido  
de frecuencias. TDMA permite dar servicios de alta calidad de voz y datos.  
TDMA divide un canal de frecuencia de radio en varias ranuras de tiempo (seis en  
D-AMPS y PCS, ocho en GSM). A cada usuario que realiza una llamada se le asigna  
una ranura de tiempo específica para permitir la transmisión. Esto permite que múl-  
tiples usuarios utilicen un mismo canal de frecuencia al mismo tiempo sin interferirse  
entre sí.  
GSM: Global Sistem for Mobile comunications. (Sistema Global para las comunica-  
ciones Móviles), es el sistema de teléfono móvil digital más utilizado.  
Definido originalmente como estándar europeo abierto para que una red digital de  
teléfono móvil soporte voz, datos, mensajes de texto y roaming en varios países. El  
GSM es ahora uno de los estándares digitales inalámbricos 2G y 3 G más importan-  
tes del mundo. El GSM está presente en más de 160 países y según la asociación  
GSM, tienen el 70 por ciento del total del mercado móvil digital.  
Las antenas de una sola banda captan señal de una sola frecuencia y son direccio-  
nales, únicamente reciben la señal de un punto, generalmente son las antenas Yagi,  
que están diseñadas para captar las ondas de frecuencia justo como viajan en el  
aire. Por esa razón podemos distinguir una antena de GSM 1900 MHz que tiene los  
elementos más unidos, más cortos y es más larga que una de 800 MHz, que tiene  
los elementos más separados, más largos y es más chica; entre más grande la fre-  
cuencia más elementos y más larga la antena.  
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Técnicas de aplicación del cruce de llamadas y análisis de comunicaciones  
1
9. Coordenadas geográficas  
Con la red geográfica que forman los paralelos y meridianos se definen las coor-  
denadas geográficas que permiten ubicar con precisión el sitio de un punto cual-  
quiera de la superficie terrestre. Estas dos coordenadas se miden como la distancia  
desde el punto en cuestión hasta las líneas de base del sistema y reciben el nom-  
bre de:  
•
•
Latitud: su línea de base es el Ecuador.  
Longitud: su línea de base es el Meridiano de Greenwich.  
147  
Técnicas de aplicación del cruce de llamadas y análisis de comunicaciones  
Latitud  
La latitud es la distancia que existe entre un punto cualquiera y el Ecuador, medida  
sobre el meridiano que pasa por dicho punto.  
•
•
•
•
•
•
•
Se expresa en grados sexagesimales.  
Todos los puntos ubicados sobre el mismo paralelo tienen la misma latitud.  
Aquellos que se encuentran al norte del Ecuador reciben la denominación Norte  
Aquellos que se encuentran al sur del Ecuador reciben la denominación Sur (S).  
Se mide de 0º a 90º.  
Al Ecuador le corresponde la latitud de 0º.  
Los polos Norte y Sur tienen latitud 90º N y 90º S respectivamente.  
Longitud  
La longitud es la distancia que existe entre un punto cualquiera y el Meridiano de  
Greenwich, medida sobre el paralelo que pasa por dicho punto.  
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Técnicas de aplicación del cruce de llamadas y análisis de comunicaciones  
•
•
•
Se expresa en grados sexagesimales.  
Todos los puntos ubicados sobre el mismo meridiano tienen la misma longitud.  
Aquellos que se encuentran al oriente del meridiano de Greenwich reciben la de-  
nominación Este (E).  
•
Aquellos que se encuentran al occidente del meridiano de Greenwich reciben la  
denominación Oeste (O).  
•
•
•
•
Se mide de 0º a 180º.  
Al meridiano de Greenwich le corresponde la longitud de 0º.  
El antimeridiano correspondiente está ubicado a 180º.  
Los polos Norte y Sur no tienen longitud.  
2
0. Fundamentos jurídicos que facultan al agente fiscal a solicitar informes  
de registros de llamadas.  
La facultad investigativa del Ministerio Público parte de la concepción básica de la  
nueva función o rol que – por disposición constitucional – ejerce en el nuevo sis-  
tema de tinte acusatorio adversarial. Así, tenemos que el Ministerio Público es el  
encargado de la etapa investigativa (órgano judicial requirente), y el juez penal  
de garantías la de controlador de las garantías constitucionales y de la labor in-  
vestigativa (órgano decisor).  
En ese sentido, en el sistema acusatorio, los actos de investigación practicados por  
el Ministerio Público no se consideran aún pruebas propiamente dichas, las cuales  
–
sometidas al contradictorio – adquirirán tal valor probatorio.  
Con estas modificaciones en la instrucción no se pretende, de forma alguna, que  
desaparezca el control jurisdiccional en la instrucción, sino más bien se preten-  
de su fortalecimiento, puesto que el juez no estará comprometido, de ninguna  
manera, con la investigación; su compromiso se circunscribirá, exclusivamente, a  
garantizar el respeto a los derechos del acusado, impidiendo cualquier exceso del  
ente encargado de la investigación.  
En ese contexto, el Ministerio Público, como encargado de promover la acción penal  
pública se encuentra facultado a realizar todos los actos de investigación que no  
requieran autorización del órgano jurisdiccional (actos puros de la investigación)  
como aquellos que requieran de su permiso (actos de investigación que requieren  
autorización del juzgador; ej.: allanamientos, intervención de comunicaciones,  
etc.).  
Esta es la razón principal que justifica constitucionalmente al Ministerio Público – en  
el marco de su función investigativa – acceder a ciertas informaciones de los par-  
ticulares, tales como: las pertenecientes a las entidades públicas o privadas, así  
como la facultad de ordenar detenciones, citaciones, etc.  
Por ello, se vuelve imperante la necesidad de profundizar el alcance establecido en  
el artículo 36 de la Constitución Nacional, de modo que se evite confusiones erra-  
149  
Técnicas de aplicación del cruce de llamadas y análisis de comunicaciones  
das con respecto a la facultad que tiene el Ministerio Público de solicitar ciertos  
tipos de informaciones a las entidades públicas o privadas en supuesto desmedro  
a la mencionada disposición constitucional.  
Siguiendo con esa línea de razonamiento debemos partir del siguiente análisis, la  
perspectiva que otorga la misma Constitucional Nacional de 1992 a la termino-  
logía “orden judicial”, pues esto debe percibido desde la nueva concepción del  
Poder Judicial.  
Justamente, entre una de las funciones que ostenta el Poder Judicial está la “juris-  
diccional” abocada al conocimiento de los asuntos contenciosos producidos por  
el incumplimiento de una norma que integra el ordenamiento jurídico estatal.  
Esta función normalmente recibe el nombre de “judicial” – plasmada también con  
otras denominaciones sinónimas como la del vocablo “jurisdiccional” – que han  
llevado a numerosas confusiones doctrinarias para saber exactamente si la pala-  
bra “jurisdicción” aprehende a la expresión “judicial” o viceversa.  
A ese respecto, Vélez Mariconde otorga a la función judicial un sentido lato, om-  
nicomprensiva de actividades trascendentes más allá de la típica y tradicional  
función decisional de última ratio y eminentemente jurisdiccional que efectúan  
los tribunales. Esta idea se sustenta en la necesidad de reconocer un “género” (la  
función judicial), dentro del cual se advierten dos “especies” diversas, unidas por  
una sola finalidad (búsqueda de la verdad y vigencia de los postulados de justicia).  
En este género, se encontraría la actividad eminente y finalmente jurisdiccional  
que es el acto de dictar un fallo sentenciador, que constituiría así, la especie de  
aquella, mientras que la otra especie estaría representada por la función requi-  
rente del Ministerio Público.  
En conclusión, el alcance de la función del Estado en el ámbito judicial, de una ma-  
4
nera sistematizada, consiste en :  
1
. La función “judicial” es el “género” de las actividades que el Estado desarrolla  
para poner en movimiento el ordenamiento jurídico cuando se le presenta un  
conflicto que reclama una solución o la aplicación de la norma al caso;  
2
. La “jurisdicción” es la “especie” de la función judicial, entendiéndose como po-  
testad que realiza un órgano concreto – ministerio legis – de declarar el derecho  
conforme al procedimiento predeterminado;  
3. El Ministerio Público es un órgano judicial requirente, que, precisamente, debe  
solicitar el movimiento de la jurisdicción mediante el ejercicio de la acción pública;  
4. Siendo el Ministerio Público y el juez, órganos diferentes, pero que están ideados  
4. Binder M. Alberto. Obra. “IDEAS Y MATERIALES PARA LA REFORMA DE LA JUSTICIA PENAL”. Editorial  
Ad Hoc. Año 2000. Buenos Aires – Argentina. Pág. 341 y sgtes.  
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Técnicas de aplicación del cruce de llamadas y análisis de comunicaciones  
sobre la base de principios jurídicos similares para cumplir dos funciones distintas,  
se puede decir que el Ministerio Público es un órgano judicial que carece de po-  
testad jurisdiccional, así como los tribunales son órganos judiciales con potestad  
jurisdiccional que carecen de potestad requirente.  
Con ello se concluye que el Ministerio Público cumple una función judicial sujeta  
a principios de “oficiosidad”, “objetividad” y “legalidad”, sin embargo, en parte  
alguna puede traducirse como “actividad jurisdiccional primaria y eminente”, que  
en definitiva, es materia exclusiva y reservada al órgano declarante – juez natural  
–
para obtener su pronunciamiento con autoridad de cosa juzgada.  
En esa línea interpretativa seguida por la propia Constitución Nacional en cuanto al  
nuevo rol que ejerce el Ministerio Público, como titular de la acción penal pública  
y encargado de la primera etapa del proceso penal (fase investigativa), se en-  
cuentra facultado a realizar actos de investigación destinados a buscar elementos  
de prueba que permitan determinar la existencia o ausencia del hecho punible.  
Asimismo, estas actividades procesales admitirán en su caso fundar la acusación y  
eventualmente el juzgamiento de la o las personas sindicadas como responsables  
de dicho ilícito (Art. 279 C.P.P.).  
En ese sentido, toda la actividad procesal desplegada por el Ministerio Público será  
la de buscar, apreciar, recolectar y preservar los elementos de prueba obtenidos  
durante esa etapa investigativa, por lo que se encuentra facultado a practicar  
todas las diligencias y actuaciones de la etapa preparatoria que no precisen auto-  
rización judicial ni tengan contenido jurisdiccional (Art. 316 del C.P.P.).  
Por tanto, en lo que respecta al caso particular, el registro de comunicaciones expe-  
dido por las distintas empresas de telefonía móvil y fija, son informes a los que  
puede acceder el Ministerio Público mediante su facultad investigativa. Este razo-  
namiento es lógico, pues el titular de la acción no está accediendo al contenido de  
la conversación, la cual se encuentra garantizada por el ámbito de aplicación de  
lo dispuesto en el artículo 36 de la Constitución Nacional. Además, bien se sabe  
que la información a la que se accede consiste en los datos del titular de la línea,  
como también, a la fecha, hora, número telefónico originante y el contactado,  
y el lugar geográfico donde se halló ubicado el aparato celular al momento de  
producirse las comunicaciones.  
Como podrá observarse, no se accede al contenido mismo de la conversación, en  
cuyo caso, sería necesaria la autorización jurisdiccional. Evidentemente, el Estado  
–
mediante las autoridades legalmente establecidas – se encuentra justificado a  
intervenir en las comunicaciones privadas entre los particulares cuando sea ne-  
cesario para el esclarecimiento de un hecho ilícito dentro de un proceso penal, y  
cuyo resultado (información obtenida mediante la intervención telefónica), no po-  
drá ser utilizado si ha sido lograda en violación a lo dispuesto en la citada norma-  
tiva constitucional y, por consiguiente, se verá imposibilitado el juez en brindarle  
alguna valoración probatoria.  
151  
Técnicas de aplicación del cruce de llamadas y análisis de comunicaciones  
En este razonamiento, surge el siguiente cuestionamiento ¿Hasta dónde llega el  
ámbito de protección de la mencionada norma constitucional, a los efectos de  
requerir autorización jurisdiccional para su injerencia?  
Al respecto, se debe destacar que el bien jurídico tutelado y que se encuentra en  
juego es la inviolabilidad de las comunicaciones, el patrimonio documental (el  
derecho a la intimidad). De acuerdo a lo enunciado se colige que hará falta una  
orden judicial para interferir una comunicación ajena con fines procesales. En  
ese contexto, el derecho a la intimidad consagrado en la Constitución Nacional,  
presenta dos excepciones frente él: en las diligencias de allanamiento e inter-  
ceptación de comunicaciones, las cuales solo proceden con el único propósito de  
obtener elementos probatorios en aquellos eventos en que presumiblemente se  
esté ante una conducta punible.  
Estas son las circunstancias, que habilitan al estado realizar actos de injerencia con-  
tra dicho derecho y, es por ello, que el Código Procesal Penal regula las condicio-  
nes y exigencias que deben darse para que haga admisible un allanamiento a un  
recinto privado. En ese contexto, se debe comprender la definición o alcance del  
término intervención de comunicación, la cual consiste en el proceso mismo de la  
comunicación, el diálogo o tránsito que se da en el lapso comprendido entre la  
emisión y la recepción. Así se dice “interrupción del itinerario”, “captación de un  
diálogo”, “apoderarse antes de que llegue al lugar o a la persona que se destina”.  
Por tanto, tal como se ha venido sosteniendo, las facultades investigativas del Minis-  
terio Público consisten en la realización de varios actos o medidas de investigación  
tendientes a confirmar o desvirtuar su hipótesis delictiva, y para ello, la ley le ha  
asignado varias atribuciones para el buen cumplimiento de su nueva función.  
Dentro de esas atribuciones se encuentra la facultad conferida al Ministerio Público  
a peticionar informes a las instituciones públicas o privadas (Art. 228 del CPP). En  
ese contexto, los datos proporcionados por las empresas proveedoras de telefonía  
celular o fija, se hallan enmarcadas dentro de la esfera de protección al derecho  
a la intimidad.  
No obstante, el Ministerio Público está facultado a acceder a ese tipo de información  
(actos puros de la investigación). La diferencia entre uno y otro acto de investi-  
gación (actos puros de la investigación y actos de investigación que requieren de  
autorización del órgano jurisdiccional), radica en la proximidad de afectación de  
la norma constitucional, cuando más cercano se encuentre la injerencia a un de-  
recho individual, se requerirá de la intervención del órgano jurisdiccional.  
A fin de ejemplificar este razonamiento, tenemos que tanto los actos realizados por  
el Ministerio Público, como así también, de la Policía Nacional afectan derechos  
individuales, siempre y cuando dicha actuación les esté facultada. Es así que,  
cuando el policía aprehende a un sospechoso ¿acaso no se está vulnerando un  
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Técnicas de aplicación del cruce de llamadas y análisis de comunicaciones  
derecho individual, el cual consiste en el derecho a la libertad? Sin embargo, esa  
actuación le está permitida dentro de los límites que la ley le establece. En ese  
sentido, el agente del orden está en conocimiento de que esta retención no podrá  
superar las seis horas previstas y permitidas por la ley.  
Cabe destacar que la propia Corte Suprema de Justicia (CSJ), ante la consulta me-  
ramente declarativa, efectuada por la empresa operadora de telefonía celular  
Núcleo S.A., se expidió al respecto por Sentencia Numero 345, de fecha 2 de  
mayo de 2009, señaló:  
“
…es oportuno recordar que el Ministerio Público como representante de la socie-  
dad (art. 266 C.N.) ejerce la acción penal pública para la investigación de los he-  
chos punibles. Los agentes fiscales están envestidos de las facultades legales para  
el cumplimiento de su deber. Entre esas facultades se encuentra la de recabar  
informes a los funcionarios públicos (art. 268 num. 4 C.N.) el cual está reconocido  
expresamente en la Constitución Nacional…  
…
No debe interpretarse restrictivamente esta disposición constitucional, ya que re-  
sulta ilógico sostener que la fiscalía se encuentra habilitada a pedir informes a  
una institución pública y no a una institución privada. Además, el art. 268 num.  
5) de la C.N. establece entre los deberes y atribuciones del Ministerio Público,  
aquellos que fije la ley. Es precisamente la ley, en este caso el Código Procesal  
Penal en sus arts. 228 y 316 y la Ley Orgánica del Ministerio Público en su art.  
11, la que faculta a la Fiscalía a requerir informes tanto a las entidades públicas  
como privadas…  
…
…
Cabe agregar finalmente que el pedido de informe no viola garantía constitucio-  
nal alguna, constituye un acto de investigación de la Fiscalía para el esclareci-  
miento de hechos punibles en prosecución de su deber constitucional y legal de  
promover la acción penal pública…  
A su turno los Doctores ALTAMIRANO AQUINO Y NÚÑEZ RODRÍGUEZ manifes-  
taron que se adhieren al voto del Ministro preopinante, Doctor FRETES, por los  
mismos fundamentos…”.  
Con todo lo expuesto, se arriba a la conclusión de que los pedidos de informes re-  
mitidos por las empresas de telefonía móvil o fija, no deben ser obtenidos exclusi-  
vamente por orden del órgano jurisdiccional, sino también podrán ser requeridas  
por el Ministerio Público, tal como lo dispone el artículo 228 del Código Procesal  
Penal, ya que como se ha manifestado, los datos a los que se accede no son a la  
conversación, o al contenido de la mensajería efectuada entre las personas que  
realizaron la comunicación, sino simplemente se accede a datos técnicos.  
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Técnicas de aplicación del cruce de llamadas y análisis de comunicaciones  
Bibliografía  
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n° 1515/2003 de Identificación de Usuarios de Telefonía Móvil y Prevención de  
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Aplicación distribuida para el seguimiento, control y localización sistemas GSM de  
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CACION UNIVERSIDAD POLITECNICA DE CARTAGENA.  
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Código Procesal Penal Ley No 1286 del 98  
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Binder M. Alberto. Obra. “IDEAS Y MATERIALES PARA LA REFORMA DE LA JUSTICIA  
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